INFORMACION MUY IMPORTANTE COVID19

Gestión de reservas

Si tienes una reserva de Vuelos, Hoteles y Alojamientos, Vuelo+Hotel, Multidestino, Multihotel, Routing, Actividades y/o Traslados  y necesitas realizar cualquier gestión o que te resolvamos una duda o consulta puedes contactarnos a través tu acceso privado a tu cuenta, y una vez dentro, haz click en la opción "Modificar" que encontrarás en la información de tu reserva para la cual deseas realizar la gestión.

Si por el contrario, tu reserva es de un Paquete Vacacional de Touroperador, has de contactarnos de forma directa a través de email y todavía mejor, con tu asesor, el cuál te resolverá todas tus gestiones y dudas de forma directa.

Hoteles con servicios temporalmente restringidos

Debido a la situación excepcional provocada por el Covid-19 algunos de los hoteles o apartamentos que comercializamos ciertos servicios, como, spá, piscinas, gimnasios, etc, pueden encontrarse cerrados por la seguridad y salud de sus empleados y clientes.

Información para clientes cuya procedencia es de España:

Antes de realizar tu viaje, te recomendamos que compruebes toda la información necesaria sobre las posibles prohibiciones o restricciones que han podido interponer las autoridades del país o los países del destino de tu viaje. Si vas a utilizar vuelos o cualquier otro tipo de transporte hacia el país de destino y si tu salida es desde el territorio español, debes de consultar la siguiente web del Ministerio de Asuntos Exteriores. También te recomendamos que visites la siguiente web del propio MInisterio específica de Si Viajas al Extranjero.

Información para clientes con procedencias del resto de países:

Al igual que los pasajeros españoles si deseamos viajar al extranjero, debemos de comprobar las diferentes recomendaciones, prohibiciones o restricciones existentes hacia nuestro país de destino, si vas a venir a España, por favor comprueba las webs oficiales de tu país de residencia o de tu nacionalidad. Si no realizas estas consultas, es probable que las autoridades locales o regionales puedan denegarte el embarque en tu vuelo o medio de transporte por incumplir las normativas vigentes que son de obligado cumplimiento.

Información oficial de Gobiernos y Entidades Oficiales para tus Viajes.

Semáforo Unificado Europeo del COVID-19, la CE ha creado una guía para que los estados miembros basen sus restricciones a los viajes dentro de la UE en función de la situación epidemiológica que incluye un código de colores por zonas. Cada JUEVES el Centro Europeo de Prevención y Control de las Enfermedades, distribuirá 3 MAPAS separados para los tres indicadores definidos como esenciales. Para visualizar el mapa actualizado y comprobar el Semáforo para poder conocer el status de cada país puedes consultarlo aquí.

Sitio Oficial de la Unión Europea para viajar entre países de la UE. Re-open UE.

Sitio Oficial de IATA para comprobar las regulaciones de todos los países a nivel mundial sobre el COVID-19. IATA TRAVEL CENTRE.

Sitio Oficial de la Organización Mundial de la Salud.

Si tienes un vuelo y el mismo ha sido cancelado o modificado, puedes hacer la consulta sobre las principales compañías aéreas en:

Ten en cuenta que la inforación de cada aerolínea está mostrada en su idioma oficial.

 

 

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EKOMI Opiniones | Centraldevacaciones.com | 31.10.20